美容室でお直しをお願いしたいけど、気まずい…伝え方や、対応期間は?



やり直しに対応している期間は?



アンフィニワイズは7日まで対応してます

お時間の都合上ご連絡があれば7日過ぎても対応する場合もあるので問い合わせしていただくのが確実

7日以上の日が過ぎるとカラーであれば色落ちしてきますし(ハイトーンカラー)、カットの形も崩れてきます

お直しの範囲ではなくなってきますので「お手数をお掛けします」が7日以内の対応している期間でお越しください

やり直しの場合、基本は無料で行います

やり直しの範囲を超えると料金が発生する場合もありますのでご注意ください!!

初めのカウンセリングで決めた内容と異なってくると「やり直し」ではなくなります。

  • カラーの色味を変える
  • 材料を変える(料金の違いがある場合)
  • パーマの雰囲気を変える
  • スタイルを大幅に変える

等の内容は「やり直し」の範囲を超え料金が発生します

☆美髪ストレート(縮毛矯正)はある程度のダメージまで対応できますが、繰り返しの酸性ストレートのお客様には全体の施術はお断りすることがあります。その他の縮毛矯正は通常の髪の毛は伸ばすことができる薬剤のためアフターはありません。ご希望のスタイルに合わせた縮毛矯正を提案させていただいております。強いダメージの部分は直すことができない場合が多いです。なるべくきれいにすることを目的にしています。薬剤をつけることで悪化すると判断した場合(部分カ所)は施術を致しません。ご了承下さい。


気まずくない!美容院へのやり直しの伝え方



美容院への伝え方は、あまり深く考えず「〇〇が気になるのでやり直し欲しい」と伝えて頂ければ日程の調整をします

  • 思ってた仕上がりと違う
  • パーマが弱いor強い
  • もう少し量を減らしたい
  • カラーの色が明るいor暗い

些細なことでも言ってくだされば今後の参考になり、お客様の好みも分かります

やり直しが「言いにくい」方もおられると思いますが 一人ひとり感覚は違うモノ で美容師とお客様の「感覚のズレ」の修正と考えれば気軽に連絡できるかと思います


アンフィニワイズ 055-999-0678